“刚刚说到……院长会在内科会议讨论安娜能不能留下来,”雅纯重新开口,“安娜自己要交一张自评、同病房的每个护理师都会交一张他评。最后由阿长跟内科的医生做出决定。”
“唔……我们一项一项来吧。”我拿出平板,将刚刚说的几项重点条列出来。
?自评
?同事(内科职员)他评
?主管(护理长、内科医生)决策
“自评的部份……”我看着笔记思考着,“乍看之下没有什么问题,但要写好满不容易的……当然不能把自己写得太糟,但也不能好到让人觉得失准。至少要让人觉得有及格,或者是再努力一点点就及格的标准。”
“啊……我准备会考的时候国文老师有教过作文的写法,”小净好像想起了什么,“满分十分的话,四分要写成五、六分;七分要写成八、九分的程度。”
“嗯,我觉得这样的程度差不多。”我点点头。
不过,如果灌水之后,还是达不到医院要求的标准呢?
我低头思考……如果我是主管的话,会想要看到什么样的内容?
“如果说,我们在自评当中加入『发生原因』跟『改善方案』之类的内容呢?”我提议,“好比说……安娜最近有没有犯什么让人印象深刻的错?”
“啊,”雅纯好像想起什么,“上个月,她把放射科CT机上的乖乖吃掉了。”
“唔喔!”我不由自主的哀嚎起来。
太可怕了!天理不容!怎么可以做出这种事!
“可是,那个不是类似迷信的东西吗?这也能算是过失吗?”小净好奇的问道。
“不……不能这样看……”
我强忍住内心的惊骇,试着分析这件事情。
“先、先不提机台上摆乖乖有没有科学根据……如果去争论乖乖有没有用,或者是说安娜不知道这个迷信的话,听起来都会像是狡辩。”我说,“我们要换个角度思考:假设今天安娜吃的是自己家中Wifi上的乖乖,那不会有任何问题对吧?所以……在发生原因这一项,应该要写『未清楚区分办公室公物跟私物』。”
“喔~”雅纯露出了恍然大悟的表情。
“再进一步延伸,这跟用公司的电脑玩游戏,或者偷带医院的口罩回家是一样的事。这些也都可以一并整理写在自评里面。像这样,针对问题去思考背后的原因,可以得到比较全面性的评估。”
嗯……我是不是在模仿前主管的说话方式啊?
“那改善方案要怎么写呢?”小净问道,“在乖乖上面贴纸条……之类的吗?”
“嗯,这是最直观的方法,”我说,“但是如果要展现诚意的话,可以写之后只用有个人标记的物品,或者只吃在冰箱拿的食物等等……可不可行是其次,至少可以显示出有思考过。”
“那同事跟主管的他评又该怎么办呢?”雅纯又烦恼的皱起眉头,“安娜平常在病房还满常被念的,尤其是智宇姐……”
“嗯……”我也不知该怎么办。毕竟其他人的评价不是我们能掌控的。
“去求情……可以吗?”小净试探性的问,“我们可以帮大家做点事、送些小礼物什么的。这样……可能会好说话一点?”
求情吗?
感觉很难说,这招遇到有效的主管就有效,遇到没效的搞不好会有反效果。
不过,送小礼物或者帮忙就算是利益交换了,在不涉及贿赂的状况下,或许可以考虑。
“有什么东西是其他人想要,而且我们可以提供的吗?”我问。
“唔……”
雅纯跟小净都安静了下来……突然
“啊——!”小净指着我,像是发现新大陆一样的叫了出来。
“怎么了……啊——!”雅纯一开始还搞不清楚,接着也跟着大叫了起来。
“怎、怎么了?为什么这个反应?”我有点吓到了。
“学长的那边!”“肉、肉棒!”
两人同时喊道。
子澄跟在智宇学姐身后,走过病房的走廊。